潔西卡的吃喝玩樂

公司工作上的流程出現了很大的問題

一件事情,分了好幾個部份

出訂單由A小姐打單

(因為A小姐電腦並沒有上網功能)

由C小姐發出去給日本

但...有些case問交期的部份是業務或經理要我發email出去

照理說,應該是,訂單跟著email走

一個蘿蔔一個坑,一目瞭然

偏偏...制式的流程,一定是A小姐給C小姐

C小姐再另外發email出去

曾經發生過A小姐把訂單給C小姐

C小姐漏發了,但..最後C小姐硬說發出來了

但我的電腦根本沒收到任何信件

(那一次我確定C小姐是漏發了,但礙於這些人年資真的有~~夠~~長~~我也只能忍)

經理問我:到底是誰的錯?為什麼email問了半天,訂單有沒有出去沒人知?

說真的,我也不知該說什麼,因為流程明明有很大的問題

今天,同樣的事情又發生了

因為A小姐沒有收發email的功能

只能靠C小姐印即將出貨的invoice文件和提單給A小姐

偏偏...這兩份文件並不是同時到達的

這次,C小姐只記得印invoice給A小姐,卻忘了隔幾天看到提單也該印給A小姐

恰巧A小姐下午請假,我就在這裡,看著C小姐在為自己辯解

且....莫名其妙的我也被捲了進去...

C小姐:invoice印給她了就該知道貨什麼時候要進來,該有提單

經理:那我早上問她,她說沒人給文件,誰知道

C小姐:我只是幫忙列印的,你追貨追不到,怪我,每天email那麼多

(J OS:是啊,妳休假時我去開過妳email,垃圾信件佔百分之80,只有其中的2~3封是正常信件)

經理:程序是有很大的問題吧

(J OS:你每次醬講,每次都沒改變)

C小姐:你搞不清楚狀況就別亂怪人,email也不是只有我收到,J也有收到

(J OS:看吧,箭射過來了)

經理:那麼多人在盯一個貨,為何還進不來

C小姐:我怎麼知道,A小姐有文件就該注意關心後續

經理:妳也知道她要回什麼,沒email啊,J,以後妳去盯她

J表面上點點頭,其實心裡又開始OS:A小姐你主管都管不來了,

要我去盯?我沒被"洗臉"回來就不錯了

結果...經理搞了一個好複雜的方式叫我去做

C小姐文件照列給A小姐

不管C小姐有沒有列,我都得去跟A小姐問,妳收到沒?

(就像三餐飯後我還得多事去問她:有吃飯嗎?)

狼客啊...我的耳邊已開始響起A小姐酸我的聲音

A小姐:妳們不要一件事情那麼多人來告訴我好不好?

工作其實沒那麼難

難的是每個人都想緊抱著自己的事情不放

結果,愈搞愈複雜

p.s最後,C小姐自己知道流程真的不行了,

就跟我說,以後的文件就由妳給吧,

這麼簡單事,不用搞3個人做

J os:誰做無所謂,重點是有問題要扛好不好!!

<小插曲>

在這過程,包租公副理又來啦滴塞的說:

對啦,妳們有email的人都沒注意了,

她也沒email的人怎麼會知道?

看我一臉臭,馬上又補一句:公司應該給她一個email啦

(去你媽的,你在這裡待10幾20年了,email有弄下來過嗎?

要說給老板聽也得等老板在家時

每次要抱怨什麼事都在背後唸個不停

到底是有沒有gut啊快離職回家收你的租當大爺吧,機車!!)

不過...另一個課長有良心多了

見到我在走廊上便說:可憐的J小姐

J:就是啊,掃到風颱尾